Problematika přístupnosti webových
stránek a aplikací dle
české a evropské legislativy
V digitální době, kdy jsou webové stránky a aplikace každodenním nástrojem komunikace, vzdělávání i správy, nabývá přístupnost na zásadním významu. Nejde přitom jen o pohodlí uživatelů, ale o zákonnou povinnost, která je jasně definována v české i evropské legislativě.
Co je přístupnost?
Digitální přístupnost označuje schopnost užívat weby a aplikace bez bariér, a to i v případě, že má uživatel například zrakové, sluchové, motorické nebo kognitivní postižení. Kromě zdravotního znevýhodnění se přístupnost dotýká i seniorů, lidí s dočasným omezením (např. zlomeninou ruky) nebo uživatelů se starší technikou.
Aby byl digitální obsah přístupný, musí:
používat sémanticky správné HTML,
poskytovat alternativní texty pro obrázky,
mít dostatečný barevný kontrast,
být ovladatelný bez myši,
poskytovat srozumitelné a čitelné informace.
Česká legislativa: Zákon č. 99/2019 Sb.
V Česku je přístupnost zakotvena zákonem č. 99/2019 Sb., který se vztahuje na webové stránky a mobilní aplikace veřejného sektoru. Tento zákon převádí evropskou směrnici do českého právního rámce.
Co zákon vyžaduje:
soulad s normou EN 301 549, která popisuje technické požadavky na přístupnost,
povinnost zveřejnit prohlášení o přístupnosti,
zavedení mechanismu zpětné vazby od uživatelů,
povinnost nápravy do 15 dnů po upozornění na problém,
sankce až 100 000 Kč, udělované Úřadem pro přístup k informacím.
Evropský rámec: Směrnice 2016/2102 a Accessibility Act
Směrnice EU 2016/2102 stanovuje základní pravidla pro přístupnost digitálních služeb ve veřejném sektoru ve všech členských státech. Jejím cílem je sjednotit pravidla a zajistit rovný přístup všem občanům EU.
Klíčové prvky směrnice:
vztahuje se na weby a mobilní aplikace veřejných institucí,
vyžaduje použití EN 301 549 jako hlavního technického standardu,
ukládá povinnost zajistit zpětnou vazbu a stížnostní mechanismus,
stanovuje povinnost publikovat aktuální prohlášení o přístupnosti.
European Accessibility Act (EAA)
Od června 2025 vstoupí v platnost nový evropský právní předpis — European Accessibility Act, který rozšiřuje povinnost přístupnosti i na soukromý sektor.
Kdo bude spadat pod EAA:
firmy s více než 10 zaměstnanci nebo obratem nad 2 mil. EUR,
poskytovatelé služeb jako jsou e-shopy, banky, e-knihy, samoobslužné terminály,
vývojáři softwaru a hardwaru s digitálním rozhraním.
Norma EN 301 549 a WCAG 2.1
Základní technický rámec tvoří norma EN 301 549, která vychází z doporučení WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), úrovně AA. Tento standard je referenčním bodem pro veškeré úpravy digitální přístupnosti.
WCAG 2.1 staví na 4 principech:
Vnímatelnost – informace musí být zobrazitelné i slyšitelné.
Ovladatelnost – uživatel musí být schopen interagovat s rozhraním.
Srozumitelnost – navigace, jazyk i obsah musí být pochopitelné.
Robustnost – obsah musí být přístupný napříč zařízeními a technologiemi (např. čtečky obrazovky).
Doporučený postup implementace přístupnosti
Audit přístupnosti – Proveďte manuální i automatizovanou kontrolu (WAVE, axe, Lighthouse) webu nebo aplikace.
Seznam a kategorizace chyb – Identifikujte problémy a rozdělte je podle dopadu a obtížnosti opravy.
Revize HTML a UX – Opravte strukturu, přidejte alt popisy, zkontrolujte kontrasty, ovládání pomocí klávesnice.
Implementace WCAG 2.1 AA – Zajistěte splnění všech kritérií (např. kontrast 4.5:1, ovladatelnost, čitelnost, přehlednost).
Vyhotovení prohlášení o přístupnosti – Veřejně popište, co je a není přístupné, a jak může uživatel nahlásit problém.
Školení a interní procesy – Zaveďte trvalou strategii správy obsahu a přístupnosti v týmu vývojářů i editorů.
Pravidelný monitoring – Průběžně sledujte dodržování pravidel při každé nové aktualizaci webu či aplikace.
Kdo musí přístupnost řešit?
Proč se přístupnosti věnovat?
Přístupnost není jen formální záležitostí, ale představuje klíčový prvek kvalitního webu. Umožňuje větší dosah služeb, zvyšuje uživatelský komfort a zároveň pozitivně ovlivňuje SEO a technickou kvalitu webu. Včasná implementace znamená nižší náklady než dodatečné opravy, a hlavně větší společenskou odpovědnost.
Související odkazy
Checklist přístupnosti pro vývojáře s ukázkami kódu
Checklist přístupnosti pro vývojáře
Zdroje
Zákon č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací a o změně zákona č. 365/2000 Sb. In: Sbírka zákonů ČR.
Evropský parlament a Rada EU. Směrnice (EU) 2016/2102 ze dne 26. října 2016 o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací subjektů veřejného sektoru. In: Úřední věstník EU.
Evropská komise. European Accessibility Act. Brusel, 2019
W3C. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. W3C Recommendation, 2018.
WebAIM. WAVE Web Accessibility Tool.
Deque Systems. axe DevTools
Google Developers. Lighthouse
PUBLIKOVÁNO
07.08.2025, 17:19
ODKAZ
https://www.strednijablunkov.cz/Article/20250807-Problematika-pristupnosti-webovych-stranek-a-aplikaci/